緊急情況

緊急護理

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如果您或其他人因疾病、受傷或藥物過量需要立即就醫，請致電 9-1-1 或立即前往就近的醫院急診。 有關危機處理或自殺防治，請致電 1 (800) 784-2433。

在甚麼情況下需要前往急診

如果出現病危或危及生命的情況或精神健康的緊急情況，請立即前往醫院急診。我們的急診部門為以下醫療問題提供最高水準的護理：

  • 涉及重大事故
  • 呼吸困難或喘不過氣
  • 嚴重腹部或胸部疼痛／壓迫感
  • 中風症狀，例如顏面下垂、手臂無力或言語不清
  • 喪失意識
  • 血流不止

如果您的親人出現以下狀況，那麼他們可能需要緊急精神健康護理:

  • 處於或威脅要嚴重傷害自己或他人的邊緣。您也可以獲得危機介入和自殺防治服務。
  • 看到或聽到不存在的事物。
  • 相信不真實的事物。
  • 無法照顧自己，例如進食、睡覺、洗澡、起床或穿衣。
  • 已嘗試透過療法、藥物和照護支持來進行治療，但仍受症狀所困。

等待時間可能因時段、地點和您的需求程度而異。 急診部會根據損傷或病情的嚴重性來決定就診順序，這意味著即使您先抵達急診等候，較嚴重者也會被安排優先就診。溫哥華沿岸衛生局 (Vancouver Coastal Health, VCH) 轄區內的許多醫院都提供 24 小時急診服務，但服務時間可能會有所不同。可致電 8-1-1 卑詩醫療資訊 (HealthLink BC) 查詢急診部的服務時間。 查看目前急診的待診時間 。

查詢就近醫院

精神健康危機資源

處於精神健康危機？ 緊急醫療狀況和失蹤人口請致電 9-1-1。 危機處理或自殺防治，請致電 1 (800) 784-2433。 以下線上選項也能為您提供相關支援: 

Mental health crisis

In crisis? Call 9-1-1 for medical emergencies and missing persons. For crisis or suicide, call 1 (800) 784-2433. Online options are also here to support you:

溫哥華沿岸衛生局的醫院據點

查詢轄區內每家醫院的位置和服務的詳細資訊，或使用位置搜尋來查詢您就近的醫院。

何時該前往緊急及初級醫護中心

緊急及初級醫護中心 (Urgent and Primary Care Centres, UPCC) 提供以患者為中心的護理是由家庭醫生、註冊護士、執業護理師、社工和文員所組成的醫療護理團隊。

這項服務適用於緊急但非危及生命的損傷和／或疾病，並且適用於需要在 12-24 小時內由醫生或執業護理師看診的人士。 可在緊急及初級醫護中心 (UPCC) 治療的損傷／疾病的例子如下：扭傷和拉傷、發高燒、慢性病惡化、輕微感染以及新的或惡化的疼痛。

緊急及初級醫護中心 (UPCCs) 提供團隊式的日常醫療護理。當您無法到家庭醫生或執業護理師處就診時，此中心的醫護團隊會為您的損傷／無須急救的疾病提供緊急護理。如果您有病危或危及生命的情況，請前往急診部就診。

Vancouver Coastal Health UPCC locations

On-site x-ray services are available at the City Centre UPCC, North Vancouver UPCC  and Richmond City Centre UPCC.

急診部的常見問題

  • 我需攜帶什麼前往急診？

    如果情況允許，攜帶附有照片的身份證件、您的卑詩服務卡BC Services Card 即醫療卡CareCard，以及所有您目前服用的藥物清單。如果您備有任何治療範圍醫囑表 (Medical Orders of Scope of Treatment, MOST) 也請您或家人將其帶在身上。

    我們也建議您盡少攜帶個人物品或貴重物品到急診部。

  • 當我抵達急診後會有甚麼安排？

    • 急診部門 (Emergency Department, E.D.) 的分診護士會在您抵達時與您會面、詢問您的症狀並檢查您的生命徵象。請準備好附有相片的身分證、卑詩服務卡或醫療卡以及您目前所服用的藥物清單給護士。
    • 急診部門會根據損傷或病情的嚴重性來決定看診順序。這意味著即使您先抵達急診，較嚴重者也會被安排優先就診。
    • 急診部門無法取得您在家庭醫生處的醫療記錄。急診醫生只能取得您之前在該醫院就診時的醫療紀錄。
    • 急診部門職員致力於提供最優質的醫療服務。我們懇請您耐心等待檢查結果、分析、諮詢和其它資訊，以幫助我們替您診斷病情及提供醫護服務。

  • 當我可以從急診部門回家時會如何安排？

    • 您的醫療團隊將與您合作以協助您擬定回家的計劃。

    • 您的醫生可能會開處方給您，護士會指導您如何服藥。
    • 盡量安排家人或朋友開車或陪您回家。
    • 您的醫療團隊將與您合作，協調所需的任何額外護理，例如家庭和社區護理服務，或在另一家醫院接受護理或康復服務。

護士建議和一般醫療資訊

請致電 8-1-1 卑詩省健康連結 (失聰和聽力障礙人士為 7-1-1），以獲得可信賴的醫療建議。

這是 24 小時非緊急的免費專線，由專業培訓的註冊護士、藥劑師和營養師提供服務，。他們可以透過超過 130 多種語言的翻譯服務替您解答與健康相關的問題。

您也可以致電您的家庭醫生或執業護理師了解一般醫療健康訊息。如需緊急藥物補充，請諮詢您的藥劑師。 他們通常可以提供短期的藥物補充和其它建議。